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Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i prodotti, ad eccezione degli ordini personalizzati. Il termine di 30 giorni decorre dalla data di consegna della merce da parte del cliente. Se il cliente ha bisogno di restituire il prodotto, deve contattarci entro 7 giorni tramite il modulo di contatto del supporto sulla pagina di supporto, altrimenti il reso verrà rifiutato.

Il cliente deve quindi restituire il prodotto al nostro indirizzo di restituzione dopo aver ottenuto un numero RMA valido. Il cliente deve fornire le informazioni di tracciamento a Stone Deaf entro 7 giorni dall'emissione del numero RMA e dalla spedizione del prodotto.

Il cliente deve stampare il modulo di restituzione e inserirlo nel pacco.

Le spese di spedizione associate alla restituzione di prodotti non difettosi sono a carico del cliente. Gli articoli devono essere tracciati e assicurati. Stone Deaf si riserva il diritto di rifiutare il rimborso se il prodotto viene smarrito dal cliente al momento della restituzione e se l'assicurazione non è coperta per la perdita del prodotto.

I prodotti difettosi saranno riparati o sostituiti. Dopo la scadenza dei 30 giorni non sarà possibile effettuare alcun rimborso.

Se i prodotti sono stati danneggiati a causa di un uso improprio o di una manomissione del prodotto da parte dell'utente, la restituzione sarà rifiutata.

I prodotti restituiti come non difettosi saranno soggetti a una tassa di rifornimento del 15% se l'imballaggio è danneggiato o se manca la merce o il manuale. I prodotti devono essere restituiti in condizioni di rivendibilità al 100%.

Le spese di spedizione e le tasse sono calcolate al momento del pagamento. Il prezzo alla cassa include i dazi all'importazione e le tasse pagate per il paese di destinazione.

Alcuni paesi ne sono esclusi e ulteriori dazi e tasse saranno applicati all'importazione e sono a carico del cliente.

Si consiglia di acquistare da rivenditori locali nel proprio paese o continente:

Oceania
Asia
Sud America
Groenlandia

Si prega di notare che non rimborseremo i prodotti rifiutati alla dogana dal cliente finché non riceveremo il prodotto in nostro possesso. Verrà applicata una tassa amministrativa del 15%.

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Chi siamo.

Come e perché raccogliamo, memorizziamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni personali.

I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali.

Come contattare noi e le autorità di controllo in caso di reclamo.

Chi siamo

Stone Deaf Ltd ("noi" o "ci") raccoglie, utilizza ed è responsabile di alcune informazioni personali che vi riguardano. Nel farlo, siamo regolamentati dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) che si applica in tutta l'Unione Europea (compreso il Regno Unito). Siamo responsabili come "controllore" di tali informazioni personali ai fini di tali leggi.

Le informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo

a) Informazioni personali fornite dall'utente

Raccogliamo le seguenti informazioni personali che l'utente ci fornisce:

- Nome

- Indirizzo e-mail

- Indirizzo

- Età

- Genere

- Data di nascita

- Posizione

- Tipo di dispositivo

Esempi di situazioni in cui raccogliamo queste informazioni sono

dove:

- Creare un account

- Effettuare un acquisto

- Partecipare a un concorso

- Compilare un modulo

- Registrazione a una mailing list

- Completare un sondaggio

b) Informazioni personali fornite dall'utente su terze parti

Se ci fornite informazioni su un'altra persona, confermate che la

l'altra persona vi ha incaricato di agire per suo conto e ha concordato che voi

dovrà:

- Consenso per loro conto al trattamento dei loro dati personali.

- Ricevere eventuali comunicazioni sulla protezione dei dati per loro conto.

- Consenso per loro conto al trasferimento dei propri dati personali

all'estero.

c) Monitoraggio e registrazione delle comunicazioni

Potremmo monitorare le comunicazioni, come le e-mail e le telefonate, per

i seguenti scopi:

- Garanzia di qualità

- Formazione

- Conformità

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dispositivo elettronico quando si accede al nostro sito web. Tecnologie simili

includono web beacon, action tag, oggetti locali condivisi ("flash cookie"), e

GIF a un solo pixel. Tali tecnologie possono essere utilizzate per tracciare le azioni degli utenti e

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informazioni, o per i seguenti scopi:

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- Su quali pagine, prodotti e pulsanti fanno clic.

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- Dati sulla posizione.

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le informazioni possono essere aggregate o statistiche, il che significa che non

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o Elaborazione degli acquisti, dei pagamenti e della consegna degli articoli.

o Comprensione dei dati demografici dei clienti per migliorare ulteriormente

processi interni.

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Potremmo condividere le vostre informazioni con:

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contribuire a prevenire attività illecite.

- Agenzie di marketing digitale, per attività di marketing specifiche per

Facebook e Google.

Non condivideremo i vostri dati personali con altre parti terze.

Marketing

Desideriamo inviarvi informazioni su prodotti, servizi e offerte,

concorsi e la nostra attività che potrebbero essere di vostro interesse. Tale

Le informazioni possono essere inviate per posta, e-mail, telefono, messaggio di testo o

chiamata automatica.

Vi chiederemo se desiderate che vi vengano inviati messaggi di marketing su

la prima volta che si forniscono informazioni di contatto pertinenti (ad esempio, a

il punto di acquisto o quando ci si iscrive a una newsletter, si inserisce una

concorrenza, ecc.) Se decidete di ricevere questo tipo di marketing da parte nostra, dovete

può rinunciare in qualsiasi momento (si veda la sezione "Quali diritti ha?" qui sotto).

per ulteriori informazioni). In caso di domande sulle modalità di rinuncia, o se

se si ricevono messaggi non desiderati, è possibile contattarci utilizzando il modulo

dettagli forniti di seguito.

È necessario fornire informazioni personali e, in caso affermativo, perché?

È necessario fornire le seguenti informazioni:

- Nome

- Indirizzo

- Età

- Data di nascita

- Indirizzo e-mail

Questo per permetterci di fare quanto segue:

- Nome: Per elaborare gli acquisti e verificare le transazioni.

- Indirizzo: Per la consegna di beni e servizi.

- Età: Per i prodotti vietati o con limiti di età.

- Data di nascita: Per i codici promozionali di compleanno da inviare al

cliente.

- Indirizzo e-mail: Per verificare i conti e inviare ricevute o fatture.

Al momento della raccolta delle informazioni, l'utente verrà informato se o

non siete tenuti a fornirci le informazioni.

Per quanto tempo saranno conservati i vostri dati personali

Conserveremo i vostri dati personali per i seguenti periodi:

- Le informazioni sui clienti saranno conservate per sei anni per soddisfare la normativa fiscale del Regno Unito.

Questi periodi non sono più lunghi del necessario in ogni caso.

Motivi per cui possiamo raccogliere e utilizzare i vostri dati personali

Come base legale per la raccolta e l'utilizzo dei dati ci affidiamo a quanto segue

le vostre informazioni personali:

- Consenso

- Obbligo legale

- Interessi legittimi

Gli interessi legittimi invocati sono i seguenti:

- Le informazioni vengono utilizzate per scopi di marketing, l'impatto sul

è minimo ed è necessario per il funzionamento del sistema.

affari.

Conseguenze del nostro utilizzo dei vostri dati personali

Le conseguenze per l'utente del nostro utilizzo dei suoi dati personali sono:

- È possibile che vi vengano presentati annunci pubblicitari sul nostro sito web o su quello di terzi.

siti web che raccomandano i nostri prodotti.

Mantenere le informazioni al sicuro

Disponiamo di misure di sicurezza adeguate per evitare che le informazioni personali

informazioni da una perdita accidentale, da un uso o da un accesso non corretto.

modo non autorizzato. Limitiamo l'accesso ai vostri dati personali a coloro che

che hanno un'attività vera e propria devono saperlo. Chi elabora i vostri

informazioni lo faranno solo in modo autorizzato e sono soggetti ad un

dovere di riservatezza.

Utilizzeremo inoltre misure tecnologiche e organizzative per conservare i vostri dati.

sicurezza delle informazioni. Tali misure possono includere i seguenti esempi:

- L'accesso all'account dell'utente è controllato da un nome utente univoco e da

password.

- Tutti i dati sono archiviati su server sicuri.

- I dati di pagamento sono criptati tramite SSL.

Disponiamo inoltre di procedure per gestire qualsiasi sospetto di sicurezza dei dati.

violazione. Vi comunicheremo il sospetto di violazione dei dati e le autorità di regolamentazione applicabili.

violazione della sicurezza, laddove siamo obbligati per legge a farlo.

Anche se faremo ogni sforzo ragionevole per proteggere i vostri dati personali, in

utilizzando il sito riconoscete che l'utilizzo di internet non è del tutto

e per questo motivo, non possiamo garantire la sicurezza o l'integrità di

qualsiasi dato personale trasferito dall'utente o all'utente tramite Internet.

In caso di dubbi particolari sui vostri dati, vi preghiamo di contattare

utilizzando i dati riportati di seguito.

Trasferimenti di informazioni al di fuori del SEE

Non trasferiremo i vostri dati personali al di fuori dell'Unione Europea.

Spazio economico (SEE) in qualsiasi momento.

I bambini e la validità del consenso

Laddove otteniamo il consenso da parte di un utente, adotteremo misure ragionevoli per

accertare se l'utente ha più di 13 anni e se il minore è

sufficientemente informato per dare un consenso valido. Se l'utente non lo è, i genitori

sarà necessario fornire il consenso per il trattamento di qualsiasi

informazioni personali.

Quali diritti avete?

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), avete un certo numero di

di importanti diritti gratuitamente.

In sintesi, questi includono i diritti di:

- Trattamento equo delle informazioni e trasparenza su come utilizziamo le informazioni.

le vostre informazioni personali.

- Accesso alle informazioni personali e ad altri dati

informazioni supplementari che la presente Informativa sulla privacy è già

progettato per affrontare

- Chiederci di correggere eventuali errori nelle informazioni dell'utente che noi

tenere.

- Richiedere la cancellazione delle informazioni personali che vi riguardano in

determinate situazioni.

- Ricevere le informazioni personali che vi riguardano, che avete

forniti a noi, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e automatizzato.

formato leggibile e hanno il diritto di trasmettere tali dati a terzi.

parte in determinate situazioni.

- Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali

che vi riguarda per il marketing diretto.

- Obiezione all'adozione di decisioni con mezzi automatizzati che

produrre effetti giuridici nei vostri confronti o incidere in modo analogo e significativo

voi.

- Opporsi, in determinate altre situazioni, alla continuazione del trattamento dei dati da parte nostra.

le vostre informazioni personali.

- Limitare altrimenti il trattamento dei vostri dati personali in

determinate circostanze.

- Chiedere il risarcimento dei danni causati dalla nostra violazione dei dati.

leggi sulla protezione.

Per ulteriori informazioni su ciascuno di questi diritti, tra cui la

circostanze in cui si applicano, si veda la Guidance from the UK

Information Commissioner's Office (ICO) sui diritti dell'individuo ai sensi del

Regolamento generale sulla protezione dei dati (visitare ico.org.uk/for-

organizzazioni/guida al regolamento generale sulla protezione dei dati.

gdpr/diritti individuali/).

Se desiderate esercitare uno di questi diritti, siete pregati di farlo:

- Inviateci un'e-mail, telefonate o scriveteci.

- Ci fornisca informazioni sufficienti per identificarla.

- Ci fornisca una prova della sua identità (una copia della sua patente di guida),

passaporto o una bolletta recente della carta di credito o dell'utenza).

- Comunicateci le informazioni a cui si riferisce la vostra richiesta.

Di tanto in tanto, potremmo anche disporre di altri metodi per annullare l'iscrizione ('opt-

out") da qualsiasi marketing diretto, compreso, ad esempio, l'annullamento della sottoscrizione

pulsanti o link web. Se vengono offerti tali metodi, si prega di notare che ci

Dopo aver selezionato l'annullamento dell'iscrizione, potrebbe trascorrere un periodo di tempo in cui il marketing potrebbe

saranno comunque ricevuti durante l'elaborazione della richiesta.

Come reclamare

Ci auguriamo di poter risolvere qualsiasi dubbio o preoccupazione da voi sollevata in merito al nostro utilizzo.

delle vostre informazioni.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati vi dà anche il diritto di presentare un

reclamo presso un'autorità di vigilanza, in particolare nell'Unione Europea

(o dello Spazio Economico Europeo) in cui si lavora, si vive abitualmente, o si è in possesso di un'autorizzazione di soggiorno.

dove si è verificata la presunta violazione delle leggi sulla protezione dei dati. Il

L'autorità di vigilanza nel Regno Unito è il Commissario per le informazioni, che può

può essere contattato all'indirizzo ico.org.uk/concerns/ o telefonicamente al numero 0303 123 1113.

Modifiche all'informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è stata pubblicata il 30/09/2020 e aggiornata l'ultima volta in data

30/09/2020.

La presente informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto. L'utente dovrebbe controllare di tanto in tanto questa politica per assicurarsi di essere a conoscenza della versione più recente che verrà applicata ogni volta che accede a questo sito web. Cercheremo inoltre di notificare agli utenti eventuali modifiche via e-mail, se l'utente ha scelto di ricevere e-mail.

Contattateci

Per qualsiasi domanda su questa politica o sulle informazioni in nostro possesso

su di voi, vi preghiamo di contattarci utilizzando:

- Email: info@stonedeaffx.com

- Post:

Pietra Sorda Ltd

35 Pennine Vale

Shaw

Oldham

Grande Manchester

OL2 8DH

- Telefono: +4407830212461

Le chiamate saranno risposte dal lunedì al venerdì tra le 9.00 e le 17.30. Noi

può registrare le chiamate a fini di qualità e formazione.

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Stone Deaf Ltd ("noi" o "ci") raccoglie, utilizza ed è responsabile di alcune informazioni personali che vi riguardano. Nel farlo, siamo regolamentati dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) che si applica in tutta l'Unione Europea (compreso il Regno Unito). Siamo responsabili come "controllore" di tali informazioni personali ai fini di tali leggi.

Le informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo

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- Data di nascita

- Posizione

- Tipo di dispositivo

Esempi di situazioni in cui raccogliamo queste informazioni sono

dove:

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- Effettuare un acquisto

- Partecipare a un concorso

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l'altra persona vi ha incaricato di agire per suo conto e ha concordato che voi

dovrà:

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all'estero.

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Marketing

Desideriamo inviarvi informazioni su prodotti, servizi e offerte,

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Le informazioni possono essere inviate per posta, e-mail, telefono, messaggio di testo o

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Vi chiederemo se desiderate che vi vengano inviati messaggi di marketing su

la prima volta che si forniscono informazioni di contatto pertinenti (ad esempio, a

il punto di acquisto o quando ci si iscrive a una newsletter, si inserisce una

concorrenza, ecc.) Se decidete di ricevere questo tipo di marketing da parte nostra, dovete

può rinunciare in qualsiasi momento (si veda la sezione "Quali diritti ha?" qui sotto).

per ulteriori informazioni). In caso di domande sulle modalità di rinuncia, o se

se si ricevono messaggi non desiderati, è possibile contattarci utilizzando il modulo

dettagli forniti di seguito.

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cliente.

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non siete tenuti a fornirci le informazioni.

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Questi periodi non sono più lunghi del necessario in ogni caso.

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Come base legale per la raccolta e l'utilizzo dei dati ci affidiamo a quanto segue

le vostre informazioni personali:

- Consenso

- Obbligo legale

- Interessi legittimi

Gli interessi legittimi invocati sono i seguenti:

- Le informazioni vengono utilizzate per scopi di marketing, l'impatto sul

è minimo ed è necessario per il funzionamento del sistema.

affari.

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modo non autorizzato. Limitiamo l'accesso ai vostri dati personali a coloro che

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informazioni lo faranno solo in modo autorizzato e sono soggetti ad un

dovere di riservatezza.

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sicurezza delle informazioni. Tali misure possono includere i seguenti esempi:

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sufficientemente informato per dare un consenso valido. Se l'utente non lo è, i genitori

sarà necessario fornire il consenso per il trattamento di qualsiasi

informazioni personali.

Quali diritti avete?

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le vostre informazioni personali.

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informazioni supplementari che la presente Informativa sulla privacy è già

progettato per affrontare

- Chiederci di correggere eventuali errori nelle informazioni dell'utente che noi

tenere.

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determinate situazioni.

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forniti a noi, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e automatizzato.

formato leggibile e hanno il diritto di trasmettere tali dati a terzi.

parte in determinate situazioni.

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che vi riguarda per il marketing diretto.

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produrre effetti giuridici nei vostri confronti o incidere in modo analogo e significativo

voi.

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le vostre informazioni personali.

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determinate circostanze.

- Chiedere il risarcimento dei danni causati dalla nostra violazione dei dati.

leggi sulla protezione.

Per ulteriori informazioni su ciascuno di questi diritti, tra cui la

circostanze in cui si applicano, si veda la Guidance from the UK

Information Commissioner's Office (ICO) sui diritti dell'individuo ai sensi del

Regolamento generale sulla protezione dei dati (visitare ico.org.uk/for-

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passaporto o una bolletta recente della carta di credito o dell'utenza).

- Comunicateci le informazioni a cui si riferisce la vostra richiesta.

Di tanto in tanto, potremmo anche disporre di altri metodi per annullare l'iscrizione ('opt-

out") da qualsiasi marketing diretto, compreso, ad esempio, l'annullamento della sottoscrizione

pulsanti o link web. Se vengono offerti tali metodi, si prega di notare che ci

Dopo aver selezionato l'annullamento dell'iscrizione, potrebbe trascorrere un periodo di tempo in cui il marketing potrebbe

saranno comunque ricevuti durante l'elaborazione della richiesta.

Come reclamare

Ci auguriamo di poter risolvere qualsiasi dubbio o preoccupazione da voi sollevata in merito al nostro utilizzo.

delle vostre informazioni.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati vi dà anche il diritto di presentare un

reclamo presso un'autorità di vigilanza, in particolare nell'Unione Europea

(o dello Spazio Economico Europeo) in cui si lavora, si vive abitualmente, o si è in possesso di un'autorizzazione di soggiorno.

dove si è verificata la presunta violazione delle leggi sulla protezione dei dati. Il

L'autorità di vigilanza nel Regno Unito è il Commissario per le informazioni, che può

può essere contattato all'indirizzo ico.org.uk/concerns/ o telefonicamente al numero 0303 123 1113.

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Questa informativa sulla privacy è stata pubblicata il 08/12/2023 e aggiornata l'ultima volta in data

08/12/2023.

La presente informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto. L'utente dovrebbe controllare di tanto in tanto questa politica per assicurarsi di essere a conoscenza della versione più recente che verrà applicata ogni volta che accede a questo sito web. Cercheremo inoltre di notificare agli utenti eventuali modifiche via e-mail, se l'utente ha scelto di ricevere e-mail.

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può registrare le chiamate a fini di qualità e formazione.

TERMINI E CONDIZIONI

DEFINIZIONI

"Acquirente" indica la persona fisica o l'organizzazione che acquista o si impegna ad acquistare i Prodotti dal Venditore.

- "Contratto" indica il contratto tra il Venditore e l'Acquirente per la vendita e l'acquisto di Beni che incorpora i presenti Termini e Condizioni.

- "Merce" indica gli articoli che l'Acquirente accetta di acquistare dal Venditore.

- "Venditore" indica Stone Deaf FX e tutti gli stili di trading di Stone Deaf FX.

- Per "Termini e condizioni" si intendono i termini e le condizioni di vendita indicati in questa pagina, nonché eventuali termini e condizioni speciali concordati per iscritto dal Venditore.

- "Prezzo" indica il prezzo dei Prodotti come indicato sul sito web del Venditore.

Tutti gli acquisti di merci presso di noi si basano sui presenti Termini e Condizioni e sono soggetti ad accettazione da parte nostra.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e condizioni pregiudica i diritti legali dell'Acquirente in quanto consumatore.

I presenti Termini e condizioni si applicano a tutti i contratti di vendita di Prodotti da parte del Venditore all'Acquirente e prevalgono su qualsiasi altra documentazione o comunicazione dell'Acquirente.

L'accettazione della consegna della Merce o del pagamento della Merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo, sarà considerata prova conclusiva dell'accettazione da parte dell'Acquirente dei presenti Termini e condizioni.

Qualsiasi variazione ai presenti Termini e Condizioni (compresi eventuali termini e condizioni speciali concordati tra le parti) sarà inapplicabile se non concordata per iscritto dal Venditore.

ORDINAZIONE

Tutti gli ordini di Prodotti saranno considerati un'offerta da parte dell'Acquirente per l'acquisto di Prodotti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni e sono soggetti ad accettazione da parte del Venditore. Il Venditore può decidere di non accettare un ordine per qualsiasi motivo.

Nel caso in cui la Merce ordinata dall'Acquirente non sia disponibile in magazzino, l'Acquirente ne sarà informato e avrà la possibilità di attendere che la Merce sia disponibile in magazzino o di annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo entro 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo dei Prodotti sarà quello stabilito sul sito web del Venditore. Il prezzo totale di acquisto, comprensivo di IVA e di eventuali spese di consegna, sarà visualizzato nel carrello dell'Acquirente prima della conferma dell'ordine.

Il pagamento del Prezzo più l'IVA (o le tasse applicabili) e le spese di consegna deve essere effettuato per intero prima della spedizione dei Prodotti, se non diversamente concordato dal Venditore. I costi di importazione, quali le spese amministrative del corriere per l'elaborazione dell'importazione dei beni e i dazi e le tasse di importazione applicabili raccolti dal dipartimento governativo specifico del paese dell'Acquirente, sono a carico dell'Acquirente prima o prima dell'acquisto, a seconda del metodo di acquisto e del paese in cui risiede il cliente. Qualsiasi merce rifiutata dall'Acquirente sarà rimborsata solo dopo la restituzione della merce a Stone Deaf Fx. Il Venditore avrà il diritto di dedurre dall'Acquirente qualsiasi costo associato al recupero degli articoli rifiutati.

DIRITTI DEL VENDITORE

Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo e le specifiche di qualsiasi articolo sul Sito Web a sua discrezione.

Il Venditore si riserva il diritto di ritirare qualsiasi prodotto dal Sito Web in qualsiasi momento. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di nessuno per il ritiro di qualsiasi Prodotto dal Sito Web o per il rifiuto di evadere un ordine.

GARANZIE

Il Venditore garantisce che i Prodotti, al momento della spedizione, corrispondono alla descrizione fornita dal Venditore.

Il Venditore garantisce tutti i prodotti contro i difetti e i vizi di fabbricazione per 12 mesi dalla data di consegna. In caso di problemi durante il periodo di garanzia, il Venditore deve essere informato per iscritto dall'Acquirente e la merce deve essere restituita al Venditore. Se il Venditore conferma il difetto, all'Acquirente verrà consegnato un prodotto sostitutivo.

CONSEGNA

La consegna della Merce avverrà all'indirizzo di consegna dell'Acquirente specificato nell'ordine e l'Acquirente prenderà tutte le disposizioni necessarie per prendere in consegna la Merce ogni volta che questa viene offerta per la consegna.

In alcuni casi, non siamo in grado di spedire alcuni prodotti in paesi al di fuori del Regno Unito e dell'Europa. In caso di dubbi al momento dell'ordine, contattateci prima di effettuare il pagamento.

CANCELLAZIONE E RESTITUZIONE

L'Acquirente dovrà ispezionare i Prodotti immediatamente dopo il ricevimento e dovrà notificare al Venditore se i Prodotti sono danneggiati o non sono conformi a una qualsiasi delle clausole del Contratto. In caso contrario, si riterrà che l'Acquirente abbia accettato i Prodotti.

Qualsiasi Merce per la quale sia stato denunciato un difetto o un danno dovrà essere conservata dall'Acquirente intatta insieme all'imballaggio originale a rischio dell'Acquirente e dovrà essere, a discrezione del Venditore, restituita dall'Acquirente al Venditore che rimborserà all'Acquirente le spese di spedizione e di imballaggio se la Merce è effettivamente difettosa.

In caso di reclamo per difetti o danni, l'Acquirente avrà diritto a un rimborso completo (compresi i costi di consegna) più eventuali spese postali di restituzione se la Merce è effettivamente difettosa.

La merce deve essere restituita dall'Acquirente a sue spese e deve essere adeguatamente assicurata durante il viaggio di ritorno. L'Acquirente riceverà il rimborso di tutte le somme pagate per i Prodotti (comprese le eventuali spese di consegna), ad eccezione delle spese postali di restituzione, entro 10 giorni dalla cancellazione. Se l'Acquirente non restituisce i Prodotti a seguito dell'annullamento, il Venditore avrà il diritto di dedurre dall'Acquirente i costi di recupero dei Prodotti.

Nel caso in cui la Merce restituita risulti danneggiata per colpa dell'Acquirente, non verrà effettuato alcun rimborso o sostituzione.

RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte di Stone Deaf FX (espressa o implicita) nel far valere uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi del presente contratto pregiudicherà i suoi diritti di farlo in futuro.

SEVERANZA

Se un termine o una disposizione dei presenti Termini e condizioni è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto come se i presenti Termini e condizioni fossero stati concordati con l'eliminazione della disposizione non valida, illegale o inapplicabile.

MODIFICHE AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI

Abbiamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento, ma tale diritto non influisce sui Termini e condizioni esistenti accettati dall'Acquirente al momento dell'acquisto.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge inglese e le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Stone Deaf FX si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale su tutti i materiali scritti, le immagini, i testi, le illustrazioni, i disegni, i loghi, le fotografie, i marchi e i nomi presenti su questo sito. L'accesso a questo sito non conferisce l'autorizzazione all'uso e non deve essere considerato come un conferimento di licenza ai sensi dei diritti di proprietà intellettuale di Stone Deaf FX. L'uso di immagini, testi o campioni audio non è consentito senza il previo consenso di Stone Deaf FX.

Tutti gli articoli difettosi e fuori garanzia sono soggetti a una tariffa di banco pari a:

£40 all'ora con un minimo di 1 ora. Questo non comprende il costo dei pezzi di ricambio.

Vi forniremo una stima dei tempi e dei costi per qualsiasi intervento di riparazione effettuato.

Garanzia limitata del prodotto

Stone Deaf fornisce una garanzia limitata per i suoi prodotti, assicurandone la qualità e l'artigianalità. Questa garanzia copre un periodo di un (1) anno dalla data di acquisto iniziale. Entro questo periodo, se il prodotto presenta dei difetti, Stone Deaf si assumerà la responsabilità e offrirà la sostituzione o la riparazione a nostra discrezione senza alcun costo per l'acquirente originale. Se la garanzia di un anno è scaduta, Stone Deaf può comunque offrire servizi di riparazione per un costo ragionevole, a seconda dell'entità del danno.

Vincoli di responsabilità

In caso di malfunzionamento del prodotto, l'unico ricorso disponibile per l'acquirente è limitato alle opzioni di riparazione o sostituzione descritte nelle sezioni precedenti. Stone Deaf non sarà responsabile di eventuali danni derivanti dal guasto del prodotto. Questi danni esclusi includono, ma non sono limitati a, perdita di profitti, risparmi, danni ad altre apparecchiature e qualsiasi perdita accidentale o consequenziale derivante dall'uso o dall'impossibilità di usare questo prodotto. In nessun caso la responsabilità di Stone Deaf supererà il prezzo di acquisto del prodotto, fino al suo valore corrente di vendita al dettaglio. Stone Deaf declina esplicitamente tutte le altre garanzie, siano esse espresse o implicite. Utilizzando il prodotto, l'utente accetta tutti i termini e le condizioni qui riportati.